时间: 2025-07-04 09:44:27     来源: nyk.qhhnjy.cn     作者: 综合

　　“苏格拉底二千多年前考虑的撕  ！无知即罪恶！国新是闻周几千年来甚至未来都将是永久的道理 。” 。刊胖

　　“很少责备一般没有考虑才干的东红集体，但这个集体确实需求觉悟并走向阳光。内裤” 。撕

　　5月30日 ，国新在“红内裤”案尘埃落定之后，闻周胖东来创始人于东来在其个人交际渠道账号上发布了这两段话，刊胖或许这正是东红他此时心里的描写。

　　两天前，内裤5月28日 ，撕许昌市魏都区人民法院揭露开庭审理了原告许昌市胖东来商贸集团有限公司(文中皆简称“胖东来”)与被告段某名誉权胶葛案 ，国新法院确定段某此前的闻周行为危害了胖东来的名誉权 ，判定段某应向胖东来公司赔礼道歉 ，并补偿经济损失40万元 。

　　宣判后 ，胖东来和段某当庭均表明暂不上诉。

　　胖东来出售问题内裤 ？

　　“本命年第一天，大年初一，穿内裤过敏……全都是起疙瘩，底子没眼看……”。

　　本年2月初，百万粉丝网红“两个小段”(以下简称段某)在抖音渠道发视频，声泪俱下控诉其因穿戴胖东来超市售卖的红内裤导致过敏。

　　在其叙述中，胖东来对此事的处理充满了敷衍了事的颜色。“他们(指胖东来一方)说给你五百块钱
，谢谢你给俺提的定见 ，拿一个杯子欺骗我，来两个职工假充是主管(处理问题)。”
。

　　但是，终究经法院审理查明，现实并非如此。

　　本年1月30日，阴历大年初二，段某向胖东来反应 ，其购买的女士赤色内裤呈现掉色现象 ，且穿戴后有过敏情况。几天后，胖东来相关负责人，包括职工 、班长、主管
、客服等，就反映问题先后与段某进行沟通、洽谈 、致歉
，并伴随其就医查看
。胖东来并为此支付了1000余元的医疗费，经许昌市中心医院查看，段某患有皮炎、皮疹等 。此外，胖东来以“主张奖”自动给予段某500元，但段某并未承受 。

　　这一进程，正是段某在视频中所说的“欺骗”。但从胖东来后续的处理来看
，其对此次产品投诉的处理并未漫不经心 。

　　事发后 ，胖东来很快将案涉货号产品下架，并告诉将案涉品牌全系列产品以及其他品牌深色内裤
、袜子、秋衣秋裤
、床品等产品进行下架。

　　据胖东来2月14日发布的事情调查报告，产品下架后被送往三家不同的威望质检安排进行检测 。成果显现 ，送检样品所检项目均契合GB18401-2010《国家纺织产品根本安全技能规范》国家强制性规范、GB/T8878-2023《针织内衣》国家引荐性规范 ，致敏染料、致癌染料契合GB/T18885-2020《生态纺织品技能要求》国家引荐性规范对标欧盟规范Oeko-TexStandard100《生态纺织品》。

　　这也就意味着，胖东来出售的案涉内衣产品均为合格产品。根据法院在揭露信息中的发表，胖东来为此支付了高达14万余元的检测费用。

　　而在检测成果未出之前，具有百万粉丝的段某就已将控诉胖东来的视频发布在网上，称胖东来所售的赤色女士内裤质量存在问题并致其过敏，并对产质量量和服务行为作出贬损性点评。法院发表的数据显现 ，该视频播放量为12174358，点赞量为113662
，谈论量为42131，共享量为199090，收藏量为6071。

　　视频一经宣布就引发网友高度注重，相关谈论区不少不明真相的网友对其“遭受”表明同情，一起对胖东来的产质量量操控发生质疑 ，甚至有先入为主的网友现已对胖东来主张斥责 。一起 ，该视频还引发了许多博主的二次创造 。

　　但据法院查明，段某的抖音账号视频截图显现，段某在穿戴胖东来所售红内裤之前就曾多次呈现过敏情况 。换言之 ，段某无法证明其所患皮炎、皮疹是由穿戴涉案的红内裤所形成的
 。

　　胖东来称，因为段某传达的误导性信息 ，让很多顾客对胖东来品牌及该产品品牌和公司均发生质疑，并导致其他零售商场连续下架该品牌产品以及出产工厂订单被撤销
，也形成了许多客诉问题 、信赖问题以及对胖东来的负面点评。

　　博主存在“片面差错”
。

　　2023年 、2024年 ，胖东来作为商超职业的新贵，年出售额别离到达107亿元、169亿元
。2023年我国连锁运营协会发布的我国连锁100强榜单显现，胖东来位列第46名，其影响力和知名度可见一斑 。

　　此案中 ，法院经审理以为  ，民事主体享有名誉权 ，任何安排或许个人不得以凌辱、诽谤等方法危害别人的名誉权
。

　　段某作为具有百万粉丝的自媒体从业者，理应知道网络传达的广泛性、即时性和互动性，应当预见到发布不实视频或许会对被发布者形成负面影响，但在胖东来活跃处理投诉事项 ，段某没有核实自己皮炎症状是否系案涉产品所形成的的情况下 ，仍在网络渠道发布，存在片面差错  ，对胖东来形成的负面影响及危害结果与段某发布视频的行为存在法令上的因果关系 ，依法确定段某的行为危害了胖东来的名誉权
。

　　北京德恒律师事务所合伙人、律师吴昕栋向我国新闻周刊剖析该案时表明
，段某行为首要违反了《民法典》有关名誉权保护的规矩。

　　《民法典》第1024条明确规矩，民事主体享有名誉权 ，任何安排或许个人不得以凌辱 、诽谤等方法危害别人的名誉权
。名誉是对民事主体的道德
、威望 、才干、诺言等的社会点评。事例中，段某未经核实就将其患有的病症归咎于胖东来所售产品，并大肆宣扬，其行为归于诽谤 。

　　此外，段某成心分布不实内容，危害胖东来商业诺言等社会点评，契合侵权要件，且根据《民法典》第1165条“行为人因差错危害别人民事权益形成危害的，应当承当侵权职责”之规矩 ，段某片面有差错，行为与胖东来名誉受损结果存在因果关系，应担侵权职责。

　　吴昕栋表明，顾客在购买产品或服务时 ，遇到或许呈现的产质量量问题 ，应做到依法维权 、理性维权。

　　“顾客首要应与商家洽谈 ，保存购物凭据，提出合理诉求；洽谈不成 ，可向顾客协会或商场监管部门投诉 ，由第三方介入调停
。若对产质量量是否合格存在争议，可要求行政主管部门对产品进行判定，也能够托付有资质的第三方专业判定安排对产质量量进行检测判定。若上述途径均无法处理的，可向法院提申述讼，要求运营者承当相应的民事职责，经过法令途径保护自身权益。”。

　　网红抹黑企业需得到注重 
。

　　现实上 ，此案不过是胖东来诉讼维权的冰山一角
。

　　本年4月初 ，胖东来对外发表  ，包括段某“红内裤”案在内 ，该公司其时正在进行诉讼的维权案子多达8起；拟申述的案子共有9起，包括最近引发言论热议的柴某怼 、宋某辉事情 。这17申述讼的案由多为名誉权胶葛、危害商标权胶葛、商标侵权及不正当竞争胶葛。

　　眼下，网红使用其在言论场上的优势位置，任意抹黑企业、危害企业名誉权的乱象正在得到有关部门的注重。

　　5月21日 ，中心网信办发布《关于展开“明亮清明·优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项举动的告诉》 ，以专项举动聚集网络“黑嘴”伤企乱象，要点整治杰出问题。

　　其间要点提及歹意抹黑诽谤进犯企业问题 ，包括诽谤进犯企业产质量量 、运营情况 ，伪造虚伪信息抹黑企业名誉
，对企业进行歹意投诉；安排 、操作“网络水军”“黑公关”
，联动发布涉企负面信息 ，歹意进犯企业或企业家；展开以商养测
、以测养商 、商测结合的虚伪不实测评等 。

　　工业时评人、互联网剖析师张书乐向我国新闻周刊指出
，部分不良网红打着言论监督的旗帜，行的却是“黑嘴”伤企之实。比如胖东来之类的明星企业，一向都是流量保证，是热搜圣体
，这让许多“黑嘴”企图经过蹭流量和虚伪维权 ，频上热搜 ，快速蹿红，给自己包装成全网“打假英豪”  。

　　张书乐以为 ，言论监督 、大众监督 ，都需求根据客观现实而发声，而不能仅仅用片面臆断就臧否企业 ，这是一个底线。企业需求的营商环境，自身就包括保证顾客权益而取得的正向口碑；一起 ，任何企业也不或许从不犯错 ，必定的监督能够更好地促进企业向好，仅仅有必要客观、公正和根据现实，如果能给出完好根据链，则如此监督未必不能多多益善 ，企业从久远开展视点
，也可从谏如流 。

　　一起，张书乐还主张 ，有关部门面临相关舆情时，应第一时间与涉事企业、信息发布人进行沟通，成为桥梁 ，帮忙两边做好相应的取证。一起 ，关于明确是“黑嘴”的事例，能够经过敲山震虎的方法广泛宣扬，震撼其他“黑嘴”，防止事态无序扩张。此外，对涉事“黑嘴”和相关利益链条根据相关规矩，快速且严肃处理
 ，防止“黑嘴”逐渐变成团伙或工业链 。

　　从企业依法维权层面动身 ，吴昕栋表明，企业遭受网络“黑嘴”时，首要应及时发声澄清现实，根据实在根据辩驳 ，防止大众发生误解 。其次，应敏捷搜集要害根据，必要时凭借专业安排搜集根据 ，确保依据的实在性和不行篡改。最终 ，应凭借渠道规矩及时进行投诉 ，提交详尽的根据资料，要求渠道对侵权内容采取下架、限流等办法；在把握充沛根据后，可经过民事诉讼申述，要求中止侵权
 、赔礼道歉
、补偿损失，也可向渠道追责。

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